Sıkça Sorulan Sorular - Elektrikhanem

⚡ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

❓ 1. Hangi elektrik malzemelerini satıyorsunuz?

Kategorilerimiz arasında; priz ve fiş, şalt malzemeleri, otomasyon ürünleri, panolar ve buatlar, kablolar, aydınlatma ürünleri, elektrik tesisat ekipmanları, ölçü aletleri ve endüstriyel ürünler yer almaktadır.

❓ 2. Ürünler orijinal ve garantili mi?

Evet. Tüm ürünlerimiz %100 orijinal olup, Philips, Siemens, Legrand, Schneider gibi güvenilir markalara aittir. Ürünler üretici garantisi altındadır.

❓ 3. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi verilen siparişler genellikle aynı gün veya en geç ertesi iş günü kargoya verilmektedir.

❓ 4. Kargo ücreti ne kadar?

12.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette otomatik hesaplanır. Dilerseniz ürünlerinizi Beylikdüzü'ndeki şubemizden de temin edebilirsiniz.

❓ 5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı ile peşin veya 12 aya varan taksit seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz. Güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

❓ 6. İade veya değişim yapabilir miyim?

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış olmalıdır.

❓ 7. Ürünüm arızalı veya eksik geldi, ne yapmalıyım?

Siparişinizi teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı ya da eksik ürün durumunda lütfen bizimle iletişime geçin veya “Garanti & İade Sorgulama” sayfasını kullanın.

❓ 8. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Sipariş Takibi sayfasından, sipariş numaranız ile güncel durumunu kolayca öğrenebilirsiniz.

❓ 9. Size nasıl ulaşabilirim?

Bizimle iletişime geçmek için canlı destek hattını (WhatsApp) kullanabilir ya da iletişim sayfamızdaki numaralardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim

❓ 10. Mağazanız var mı?

Evet, Beylikdüzü'ndeki mağazamızdan alışveriş yapabilirsiniz. Aynı zamanda tüm ürünlerimizi web sitemiz üzerinden hızlı ve güvenli şekilde sipariş verebilirsiniz.

❓ 11. Toptan alım veya bayilik imkânı sunuyor musunuz?

Evet, elektrik firmaları ve teknisyenler için özel fiyatlandırma yapılmaktadır. Toplu alım için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

❓ 12. Ürün garantisi hakkında bilgi alabilir miyim?

Tüm ürünler üretici garantisi altındadır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR