Elektrikhanem.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Aşağıdaki durumlarda iade/değişim yapılamamaktadır:
Ürünü iade etmek için faturanızla birlikte orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. İade sürecinde kargo ücretleri, ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda firmamıza; diğer durumlarda ise müşteriye aittir.
Ürün değişimi taleplerinizde, değiştirilecek ürün kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır. Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir. Tüm değişim talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin.
İade ve değişim işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için:
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.